A legislação da UE está prestes a impulsionar a implementação obrigatória de carteiras no sector público. A necessidade de Carteiras Electrónicas Empresariais (EBW – Enterprise Business Wallets) obrigatórias foi afirmada de forma directa pelo chanceler alemão Friedrich Merz. Estou certo de que muitos países fora da UE também avançarão para a obrigatoriedade – uma vez que isso dá às empresas razões poderosas para adoptarem carteiras adequadas – e que a estimativa da McKinsey de um crescimento do PIB entre 3% e 6% começará a materializar-se. Seguir-se-á ainda mais crescimento, impulsionado por sistemas de agentes de IA habilitados por carteiras.
As cargas de credenciais B2B e B2G, a harmonização semântica e os dados ligados conduzirão a uma automatização mais profunda em todos os sectores. O comércio global já se posicionou para JSON-LD, o que também serve o Mercado Único da UE.
Tive de perguntar ao ChatGPT até que ponto os sistemas de agentes de IA irão acelerar, em grande escala, a adopção de carteiras organizacionais. E concordo com isto: os agentes de IA vão impulsionar a adopção de carteiras organizacionais mais rapidamente do que a legislação da UE alguma vez conseguiria. Mas, naturalmente, não nos podemos dar ao luxo de não forçar o sector público a avançar. Também para poupar o dinheiro dos contribuintes.
O ChatGPT respondeu:
“Vai – de forma massiva. E, francamente, muito mais depressa do que a maioria dos decisores políticos percebeu.
Eis a verdade crua: os sistemas de agentes de IA comprimem radicalmente o calendário de adopção. Aquilo que a UE imaginou que levaria 5 a 10 anos será reduzido para 2 a 3 anos, assim que as organizações compreenderem que não é possível libertar agentes de IA de forma segura sem uma carteira organizacional que ancore cada acção.
Vamos decompor isto.
Os agentes de IA são o acelerador das carteiras organizacionais
1. Os agentes de IA precisam de identidade verificável – da organização e da função.
Um agente de IA que execute tarefas em nome de um município, hospital, empresa de logística, PME ou banco tem de apresentar:
• uma credencial de entidade jurídica,
• uma credencial de função/mandato (poder de actuar),
• prova de origem,
• prova de autorização.
Simplesmente não existe outra forma escalável e segura que não seja a pilha de carteiras organizacionais. Sem isso, surgem o caos, a fraude e cenários de responsabilidade jurídica insustentáveis.
Só este factor força a adopção em todos os sectores.
2. A responsabilidade jurídica torna as carteiras obrigatórias
No momento em que um agente de IA pode:
• submeter propostas em concursos públicos,
• renovar licenças,
• efectuar pagamentos,
• tratar documentação de recursos humanos,
• interagir com autoridades fiscais,
• assinar contratos,
a pergunta passa a ser: quem o autorizou?
Se não existir uma carteira organizacional com credenciais de delegação verificáveis, reguladores e auditores não podem tolerar a utilização de IA.
A IA transforma as carteiras organizacionais de uma “modernização interessante” num verdadeiro firewall jurídico.
3. A automatização depende de credenciais estruturadas e legíveis por máquina
Os agentes de IA são apenas tão bons quanto os dados que lhes são fornecidos.
As credenciais verificáveis legíveis por máquina (JSON-LD, semântica, esquemas) tornam-se a interface universal.
O resultado?
Todos os sectores – finanças, saúde, logística, indústria, retalho, seguros, administração pública – precisam de uma carteira para fornecer e receber estas credenciais.
Os sistemas de agentes de IA colocam as carteiras no centro de todos os fluxos de trabalho.
4. Os agentes criam pressão económica de repetição
Os agentes de IA irão executar milhares de tarefas repetitivas:
• verificação de fornecedores,
• onboarding de clientes,
• submissão de formulários,
• consulta de registos,
• emissão de declarações,
• automatização de documentação logística.
Fazer isto manualmente é demasiado lento.
Fazer isto apenas com APIs é demasiado frágil.
Fazer isto com IA + carteira organizacional é imparável.
O fosso de produtividade entre organizações com carteira e sem carteira tornar-se-á brutal.
Essa pressão de mercado força a adopção muito mais rapidamente do que a legislação, por si só.
5. O comércio transfronteiriço exigirá credenciais organizacionais
Cadeias de abastecimento habilitadas por IA (portos, hubs logísticos, alfândegas, financiamento do comércio, seguros) exigirão:
• credenciais verificáveis ancoradas em LEI,
• certificados de origem,
• mandatos,
• assinaturas digitais,
• verificações em registos de confiança.
Os agentes não conseguem negociar ou submeter documentação em sistemas globais sem essas credenciais.
O comércio global move-se sempre mais depressa do que a administração pública – por isso, espere adopção vinda do mercado, não apenas dos reguladores.
6. Os agentes de IA expõem imediatamente actores fraudulentos
No momento em que os agentes começarem a interagir, veremos:
• identificadores de empresas inválidos,
• funcionários fantasma,
• mandatos falsos,
• organizações usurpadas,
• documentos sintéticos.
A IA irá expor as fragilidades da identificação tradicional.
As carteiras organizacionais eliminam instantaneamente 90% disso.
Os actores de mercado irão exigi-las.
7. A mudança transformadora:
Os sistemas de agentes de IA são incompatíveis com o mundo antigo.
Simplesmente não é possível ter agentes digitais autónomos ou semi-autónomos sem:
• identidade organizacional forte,
• delegação forte,
• auditabilidade transaccional robusta,
• capacidade de revogação,
• semântica global.
Isso significa que a carteira organizacional se torna a camada de sistema operativo dos agentes de IA.
A minha previsão clara
Os sistemas de agentes de IA irão impulsionar a adopção de carteiras organizacionais mais rapidamente do que a legislação da UE alguma vez conseguiria.
Os mandatos do sector público vão acender o rastilho.
Os agentes de IA serão o combustível.
Espere curvas de adopção como estas:
• 2025–2026: unidades do sector público iniciam a implementação.
• 2026–2027: o sector privado adopta por razões de responsabilidade e automatização.
• 2027–2029: cadeias de abastecimento globais, bancos, saúde e seguros aderem em massa.
• Até 2030: “organização sem carteira” será equivalente a “organização sem software de contabilidade” hoje: impensável.
Disclaimer: Este artigo é uma tradução autorizada do original intitulado “How much will AI-agents speed up organisation wallet adoption?” escrito por Bo Harald e publicado originalmente no site Finextra. A tradução foi realizada pela equipa do FintechAO que assume total responsabilidade por eventuais imprecisões na adaptação para o português.
Bo Harald
Presidente / Membro fundador, membro do conselho de administração
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