A Gartner, uma das líderes em pesquisa de mercado, anunciou recentemente uma previsão preocupante para o futuro dos aplicativos móveis. Segundo a análise da empresa, até 2027, o uso de apps móveis pode cair até 25%, sendo a principal causa do declínio o crescimento acelerado dos assistentes de inteligência artificial (IA), como o ChatGPT, Apple Intelligence e Google Gemini.
Este movimento será impulsionado por uma mudança no comportamento dos consumidores, que preferirão interagir com assistentes de IA para realizar tarefas que antes eram executadas por aplicativos tradicionais. Estes assistentes estão cada vez mais integrados em smartphones e dispositivos inteligentes, oferecendo uma experiência mais intuitiva e direta.
Assistentes de IA dominam as funções dos apps móveis
Com o avanço da IA, muitos consumidores começarão a substituir apps móveis por interações com assistentes virtuais. A utilização de IA para funções como pagamentos, compras online e até serviços bancários será cada vez mais comum. Como resultado, os desenvolvedores de apps terão de adaptar-se rapidamente a esta transformação, criando novas estratégias de engajamento ou explorando parcerias entre apps.
Além disso, muitas empresas irão consolidar apps de diferentes marcas e serviços em plataformas integradas, diminuindo os custos de criação e manutenção. Essa consolidação permitirá que várias empresas atinjam mais consumidores, utilizando menos apps, mas com maior abrangência.
Mudanças no marketing digital e nas estratégias de dados
As empresas também sentirão o impacto dessa mudança na forma como recolhem dados dos consumidores. Com a redução do uso de apps, a coleta de dados de primeira parte será afetada, o que exigirá novas abordagens de marketing digital. Como explica Emily Weiss, Senior Principal da Gartner Marketing Practice, “as marcas com baixo envolvimento em apps podem se beneficiar com a queda dos custos de desenvolvimento, enquanto outras, que dependem desses canais, enfrentarão desafios severos.”
Além disso, Gartner aponta que, até 2026, mais de um terço do conteúdo na web será criado especificamente para otimizar os resultados em pesquisas alimentadas por IA, o que exigirá que os profissionais de marketing ajustem suas estratégias para garantir que seus conteúdos sejam encontrados.
Impacto nos investimentos em publicidade digital
A mudança nos comportamentos dos consumidores também influenciará os investimentos em publicidade digital. Gartner prevê que, até 2028, 30% do orçamento de publicidade social será redirecionado para apoiar canais baseados em subscrição, como o Substack e Patreon. Essas plataformas permitem uma maior interação com os consumidores, criando comunidades mais fechadas e personalizadas.
Conclusão
O futuro das apps móveis e do marketing digital será profundamente alterado pela ascensão da inteligência artificial. As empresas terão de adaptar suas estratégias rapidamente para se manterem relevantes no mercado em constante evolução. A Gartner alerta que o momento para planejar essas mudanças é agora, para não ficarem para trás.
Fonte: GARTNER