A Microsoft evitou uma multa da União Europeia após separar o Teams do Office e aceitar novas regras para garantir maior concorrência. O processo resultou de uma queixa apresentada pela Slack em 2020, atualmente parte da Salesforce, que acusava a tecnológica de abusar da sua posição dominante.
A queixa inicial e a resposta da Microsoft
A investigação começou quando a Slack denunciou que a Microsoft ligava o Teams ao Office 365, limitando a escolha dos utilizadores. A Comissão Europeia abriu uma investigação antitrust que se prolongou durante anos.
Para responder às críticas, a Microsoft retirou o Teams do Office 365 no mercado europeu. No entanto, muitos consideraram a medida insuficiente. Em maio, a empresa prometeu manter a separação por sete anos, mostrando abertura para novas regras.
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Novas concessões para restaurar a concorrência
Após um teste de mercado, a Microsoft assumiu compromissos adicionais. Entre eles, a publicação de mais informações sobre interoperabilidade, permitindo o uso das suas aplicações em conjunto com software de rivais.
Estas medidas foram suficientes para satisfazer os reguladores da UE. Teresa Ribera, responsável pela concorrência, declarou que os compromissos “abrem a concorrência no mercado crucial de videoconferência e colaboração”.
Declarações oficiais e contexto político
Nanna-Louise Linde, vice-presidente da Microsoft para assuntos governamentais europeus, afirmou que a empresa recebeu bem o diálogo com a Comissão e prometeu cumprir rapidamente as novas obrigações.
O acordo surge num momento de tensões entre a União Europeia e o Presidente norte-americano Donald Trump, que já ameaçou impor tarifas adicionais após uma multa multibilionária aplicada à Google. Ribera sublinhou que a UE continuará a aplicar sanções quando necessário, mas também valoriza soluções negociadas em casos digitais complexos.
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Impacto para o setor digital europeu
A decisão marca o fim de um dos casos antitrust mais relevantes dos últimos anos. Ao separar o Teams do Office e facilitar a interoperabilidade, a Microsoft abre espaço para mais concorrência entre fornecedores de software de colaboração e videoconferência.