IA torna-se essencial no sector fintech
As fintechs estão a acelerar a adopção de inteligência artificial (IA), com foco claro em corte de custos, ganhos de produtividade e inovação de produtos. De acordo com o Global Fintech Report 2025, elaborado pela BCG e QED Investors, o uso de IA é hoje um dos principais motores de transformação no sector financeiro digital.
IA generativa já mostra resultados
A maioria das fintechs está a aplicar IA generativa (GenAI) para automatizar tarefas como desenvolvimento de software, marketing, apoio ao cliente e conformidade (KYC/AML). As startups em fase inicial são particularmente rápidas nesta adopção, impulsionadas por investidores que exigem eficiência com menos recursos.
O relatório revela que estas fintechs já levantam 15% menos capital em rondas iniciais, mas conseguem fazer mais, justamente por integrarem IA desde o início dos seus modelos de negócio.
A nova era da Agentic AI
A próxima fase será liderada pela Agentic AI — uma IA que actua de forma autónoma, sem necessidade de comandos humanos constantes. Estes agentes inteligentes poderão monitorizar contas, ajustar poupanças, executar pagamentos e até aprovar empréstimos com base no comportamento dos clientes.
Segundo a BCG, as fintechs estão a usar ferramentas como Cursor e Windsurf para acelerar a programação e lançar produtos com maior rapidez e menor custo.
Desafios regulatórios pela frente
Apesar do potencial, a regulação continua a ser um obstáculo. Questões sobre responsabilidade legal, privacidade de dados e interoperabilidade ainda não têm respostas claras. O relatório sublinha que mercados com open banking mais avançado — como Brasil, Reino Unido e Singapura — serão os primeiros a beneficiar da Agentic AI.
Fonte: Global Fintech Report 2025, Boston Consulting Group e QED Investors.
Veja também: